贴吧申请吧主感言 - 深圳蛋壳公寓租户下班回家发现铁门没了,竟是管家暴力拆门?

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2019-08-05 09:44
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深圳蛋壳公寓租户下班回家发现铁门没了,竟是管家暴力拆门? 蛋壳,布吉,租房,管家,公寓,长租公寓...

一年半前,市民司先生向蛋壳公寓租住了位于龙岗区中海怡翠山庄的一间公寓,每月租金1700元。不过,入住以后,有一件事令他感到很没安全感,那就是深夜时分,常常有人来看房。租客介绍,这间蛋壳公寓,共有两扇大门,一扇为传统铁门,另外一扇是安装密码锁的门,将最外面的铁门关上,可以避免一些深夜看房客的骚扰,然而,7月30号晚上9点,他下班回家后却惊讶地发现,铁门不见了。

大门没有不翼而飞,被拆下的大门,被放置到了公寓的客厅。没有接到任何通知,大门就被拆下了,司先生很不解,他说,自己多次拨打了蛋壳公寓的客服询问,却一直没得到答复,后来,他通过负责该房源的蛋壳管家了解到,大门正是被蛋壳公寓拆下了。

记者随后联系了这名管家,对方表示,门确实是他们拆下的,原因是原先的铁门影响隔壁住户,屡遭投诉。这名管家也承认,拆门前没有做好沟通工作。记者在现场看到,被拆下来的铁门,由于大门构造被破坏,只有屋内反锁后,大门才能关上。隔壁住户表示,这扇铁门白天的时候长期向外敞开,他们出入很不方便,忍无可忍才去投诉的。

租户表示,实际上,要解决问题,只需将铁门修复,使铁门能正常关上就行了,但蛋壳方却采取暴力拆门的做法。尽管蛋壳公寓已答应把大门重新装上,但他们内心却还是很难释怀。他们希望蛋壳公寓方面能对此道歉,在后期更重视顾客服务质量。

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