西安外事学院贴吧 - 美国航空推出各项优先待遇政策 吸引高端国际商务旅客

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2019-08-06 13:51
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美国航空(American Airlines)正试图用更好的座位选择和更便捷的机场安检来吸引商务旅客。美国航空公司的目标是从利润...

美国航空(American Airlines)正试图用更好的座位选择和更便捷的机场安检来吸引商务旅客。

美国航空公司的目标是从利润丰厚的乘客身上获得更多的收入,因此该公司推出优先待遇政策吸引国际商务旅客。

美国航空正在为其跨大西洋合作伙伴英国航空(British Airways)、芬兰航空(Finnair)和西班牙伊比利亚航空公司(Iberia)通过美国航空预订的乘客提供额外优待,包括提供免费获得优先座位、优先使用机场安检线路、售票柜台和登机等服务。

根据公司合同,在航班因天气恶劣或其他运营问题等中断期间,这些乘客也将被优先予以安置。今年夏天,因暴风雨、波音737 Max飞机停飞等事件,美国航空一直在努力应对因此导致的一系列取消航班的事件。

今年4月,美国航空公司为预订美国航班的商务旅客推出了这些优惠。该公司还计划允许商务旅客在其网站和应用程序上预订优先座位。

这些举措是美国航空为争夺重要商务客户而展开的战斗的一部分,这些客户通常愿意在旅行日期临近时支付更高的预订费用。美国航空收入管理主管Don Casey上月在电话会议上表示,继3月中旬波音737MAX飞机停飞后,美国航空的部分市场份额被竞争对手夺走,但在第二季度中期又出现反弹。

自从监管机构在去年10月印尼和3月埃塞俄比亚空难事件后停飞了波音737 MAX飞机以来,美国航空一直在试图通过整合关键商务航线的航班,来保护高端商务旅客的旅行。

(编辑:刘元)

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