河北师范大学贴吧 - 全新打造场景化体验 华泰证券推出在线投资顾问服务

http://www.zanmenzhe.com
2019-08-06 16:12
庆安吧_庆安贴吧_庆安网_庆安信息_庆安人网_庆安咱们这
全新打造场景化体验 华泰证券推出在线投资顾问服务...

  近日,华泰证券涨乐财富通APP发布新版本,公司精心打造的在线投资顾问服务正式上线。在金融科技深度融合的背景下,华泰证券在线投资顾问实现了线上场景化服务,通过涨乐财富通APP等互联网高效的服务方式,加上一支具有金融科技新思维的线上投资顾问队伍,为投资者提供专业、科技、高效的人机混合式全新场景服务体验。

  据了解,华泰证券在线投资顾问服务的推出,为客户提供了简单快捷的沟通方式,使大量客户通过互联网平台即可方便地获取专业的信息服务、精选产品展示和咨询服务,而以往这类服务大都需要通过线下面对面的方式来完成。投资者只要打开涨乐财富通就能看到“在线投资顾问专栏”,涵盖热门话题、投顾说配置、精选产品、推荐课程等丰富内容,如果有疑问还可随时点击右下角标进行一对一咨询服务。

  在服务内容层面,在线投资顾问特色鲜明。首先,在信息呈现上告别了散点的信息堆砌,紧密围绕大类资产最新观点,为客户提供与投资资产和投资方法相关的咨询服务。其次,在线投资顾问解决的一大服务痛点,就是服务沟通即时性和服务半径的问题。依托涨乐财富通可以随时与客户进行服务沟通,打破时间与地点的限制,极大地提高了服务半径,达成线上线下服务联动,为客户创造全方位、立体式的服务体验。

  再次,在线投资顾问也可根据客户特点推荐风格适合的、可视化的智能化配置工具,满足客户不同的风险收益目标。

  全新场景化的服务体验是华泰证券在线投资顾问的另一大特色。其一,它实现了触发式交互,即除了即时沟通外,还可以在数据分析基础上,自动触发服务交互,主动提供及时的精准服务。比如,一个客户在产品购买时出现疑问,在线投资顾问会适时出现给予帮助指导。其二,伴随式服务,在线投资顾问基于服务交互全流程记录,从初次接触客户开始,到咨询服务,再到投资过程中的动态调整咨询,提供的是贯穿客户投资周期的伴随式服务,并通过方法和理念的培育,全程陪伴客户成长。其三,凭借涨乐财富通在线投顾吧、涨乐学堂课群、短视频等形式,创造了社群化的在线服务平台,方便了投资者和投资顾问之间、以及投资者之间的交流探讨。

  据悉,随着互联网技术的高速发展,以及财富人群的代际迁移,日益增长的年轻一代逐渐成为社会财富的主要承载者和理财需求者,这也正为在线投资顾问的发展创造机会。今后华泰证券的在线投资顾问服务,依托涨乐财富通,将进一步全面打通底层大数据、服务策略、理财产品库、金融科技工具,基于资产配置服务框架,构建一站式智能服务平台,有望为更多投资者提供高效便捷的服务体验,为客户创造价值。

上一篇:平顶山学院贴吧 - 喻泽肖:多头激情需冷静,黄金先看1470

下一篇:百度贴吧助手版 - 许凡:黄金日内高位看回落调整,下方关注1462支撑

相关报道